Rückgabe

 
 

Polltaex Kunden die Fragen wegen Ihrer Bestellung haben sollen bitte folgendes angeben:

  • Kundennummer
  • Auftragsnr. oder die Rechnungsnr.
  • evtl. Auftragsdatum bzw. Datum der Bestellung
  • Adresse mit E-Mail
Rückgabe/Gutschrift:
  • Wir benötigen die Bankverbindung ( Kontoinhaber, Bank, BLZ, Kontonr.)
  • PayPal Zahlungen werden wir direkt auf das PayPal Konto zurückbuchen.
  • Die Bearbeitungsdauer dauert bis zu 10 Tage ab Erhalt deiner Rücksendung.
Kostenlose Rücksendung (Deutschland), wenn Deine Bestellung einen Warenwert von EUR 40,00 übersteigt:
  • Sollte der Wert des zurückzusendenden Liefergegenstandes höher als 40,00 Euro sein, kann die Rücksendung innerhalb Deutschlands kostenfrei durch Verwendung des der Bestellung beigelegten DHL - Rücksendeaufklebers bei jeder Poststelle der Deutschen Post erfolgen.
    Damit kannst du deine Rücksendung/ Umtausch innerhalb von 14 Tagen entsprechend etikettiert bei jedem Postamt kostenlos abgegeben werden.
  • Bei unfreie Sendungen müssen wir das von der Post erhobene Strafporto von 15,00 Euro von dem Erstattungsbetrag abziehen. Verwende bei allen Rücksendungen innerhalb von Deutschland den von uns angebotenen Service..
  • Sollte der Retourenschein fehlen,  frankiere bitte das Paket ausreichend. Wir erstatten dir den Portobetrag dann umgehend zurück.